Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Prawo do zwrotu

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jak dokonać zwrotu

Aby zgłosić zwrot, prosimy o kontakt pod adresem:

E-mail: bottlebag.office@gmail.com

Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy informacje dotyczące dalszej procedury zwrotu.

Warunki zwrotu

Zwracany produkt powinien być:

nieużywany,
w stanie niepogorszonym,
odesłany wraz z oryginalnym opakowaniem (jeśli jest dostępne).

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeżeli produkt nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Koszty zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Zwrot środków

Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego odesłania.

Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas składania zamówienia, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.